工作内容：
- 负责接听客户来电，解答咨询、处理投诉及提供业务支持；
- 主动外呼开展客户回访、满意度调研及产品服务介绍；
- 准确记录并及时反馈客户信息与问题，确保服务闭环；
- 配合团队完成日常运营指标及临时性专项任务。

职位要求：
具备良好的语言表达与沟通协调能力；
- 有较强的服务意识、责任心和抗压能力；