工作内容：
- 负责家庭宽带、FTTH光缆线路及终端设备的安装、调试与日常维护；
- 开展故障排查、维修响应及用户侧网络优化工作；
- 执行客户现场服务，包括业务开通、使用指导、满意度回访等；
- 配合网格化管理要求，完成片区内装维任务调度与工单闭环处理。

职位要求：
具备良好的沟通表达能力、客户服务意识和团队协作精神； 责任心强，吃苦耐劳，具备较强的学习能力与执行力。