2024.3-2025.1在松橘贸易有限公司任电商美工一职 1. 负责淘宝店铺产品视觉设计，包括主图、详情页、首页装修等，优化20+款核心产品详情页，推动部分产品点击率提升30%，转化率提升15%。 2. 参与店铺大促活动（双11、双12、年货节）视觉策划与执行，设计活动氛围图、优惠券海报、活动专题页等，保障活动期间页面加载正常，视觉呈现符合平台规则与用户审美。 3. 整理产品设计素材库，统一视觉风格与设计规范，减少重复工作时间，提升团队设计效率20%。 2025.3-2025.12在山西鑫泽国旅贵阳第三分公司任职旅游销售 1. 资源采购与对接：联系酒店、交通（机票/车票/旅游车）、景区、导游等供应商，洽谈合作条款并确认资源可用性，确保服务质量与价格优势。 2. 行程设计与优化：根据市场需求（如亲子游、研学游、定制游）设计合理行程，明确行程节点、服务标准及费用明细，同时结合季节、政策调整方案。 3. 订单处理与执行：接收客户订单后，协调各环节资源确认预订（如控房、出票），制作行程单、出团通知书，实时跟进团队动态，处理突发问题（如航班延误、酒店变更）. 4. 售后与反馈处理：收集游客反馈，协调解决投诉问题，整理数据优化后续行程，维护客户关系与供应商合作关系。